电销外呼平台是什么意思

晓电编辑 2023-08-12 20:01:54 41

服务型企业有什么好处

1、自动拨号,避免员工手动输入号码造成的不可控因素。

2、通过设置自动语音提示,以及选择是否开启文件等方式,让客户自己输入。

3、智能化排队功能,有效降低骚扰率。

4、crm系统,支持批量导入客户信息和一键拨打客户电话,大幅提升业务人员的工作效率;5、录音实施抓取,对所有未接通的电话进行全程录音抓取,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体有任务水平;6、工单管理,摆脱服务型企业的烦恼。

1.电脑点击拨号,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择。

无需培训,设置流程操作即可轻松上手。

2.坐席可以安静地用鼠标拖拽通话记录,也可以在系统后台看到今天的会话情况来处理,非常方便!3.客户跟踪,有记忆记录的按钮可以选择,如果不想记录就查字典。

电销外呼平台是什么意思

电销外呼平台是什么意思呢,为什么它的优势特点突出呢?下面就来详细介绍。

电销外呼平台,简单地说就是一款帮助电话营销提高外呼效率的软件系统!电脑拨打出去的每个电话都会标记好,然后通过系统转接到坐席那边;同时设置好工作时间,在客户不需要听他们讲完之后自动挂机!一般用于业务推广和客户回访等场景。

1.高效外呼:电脑点击,系统自动拨号,多种外显号码可供选择,接通后转为人工坐席2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员3.号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达4.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨5.录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

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