电销外呼系统是干什么的

电销外呼系统是干什么的

电销外呼系统主要用于企业进行营销工作，可以帮助企业提高效率、降低成本。

一般现在的电话营销方式都是使用的外呼系统线路来拨打电话。

通过系统将主叫号码与被叫号码分离，就避免了封号问题。

当客户接听电话时，系统会连接呼叫中心的座席，然后转接到坐席人员进行实际通话，简而言之，这种模式是先插入业务卡再打给客户进行通话，两者均需要手机端操作。

目前市面上有很多外呼系统，根据行业不同选择的部署方式也会不同。

比如房地产、教育培训等，目前教育培训和服务业仍处于起步阶段，存在明显的发展空间。

电话销售：目前教育培训行业只有少数公司在做，他们没办法对海量线索进行过滤筛选，因此只能依靠人工去完善线索。

目前大部分的线索来源集中在最适合初创企业的渠道上，比如教育招生平台、课程推广、课程咨询、活动宣传等。

物流快递：从订单查询到签收，整个过程由计算机处理。

智能电销:目前物流行业使用较多的还是外呼系统，主要是解决了员工工作压力大、人员流失严重的问题。

电话转接系统有什么优势

如今，为了更好的解决封号问题，大多数企业都会选择使用一些辅助软件。

这也就导致了很多企业在进行外呼时经常遇到电话卡被封的情况，那么电话转接系统有什么优势呢？以下是小编整理的几点比较实用的回答：电销外呼系统的优势1.高效管理客户从拨打第一通电话到成单，电销过程中有很多信息需要记录，例如客户资料、通话录音、通话记录等，而这些数据的管理离不开crm，crm是电销系统中非常核心和必备功能2.降低投入成本对于公司来说，客户资源是非常重要的，所以提前抢占客户资源是非常必要的，现在越来越多的企业开始借助我们的电销外呼系统把客户资源分配给坐席人员，确保每个销售人员都能拥有最佳的工作体验感，同时可以减少人力资源的浪费，让线路稳定，且防封效果更好，以此可以促进电销的推广和普及。

3.增加沟通渠道除了传统的直接拨号，网络语音聊天也发挥出了它其卓越的价值，像微博、qq、短信、各类app、小程序等沟通方式，都可以直接与客户联系，再者，可以增强沟通渠道的指向性，进一步增强客户粘度，因为沟通渠道的存在可以极大地改变传统电话销售的弊端，并且可以直接将营销活动的结果进行采集，然后生成报表形式，帮助企业更好地展示产品，吸引潜在客户，从而达到扩大市场的目标。

4.自动筛选意向客户电销外呼系统可以自动识别客户的意图并智能分析客户的谈话，从而筛选出意向客户。