电话外呼机器人都有什么功能

电话外呼机器人都有什么功能

电话营销作为企业的重要组成部分，它不仅可以提升企业的工作效率还可以降低企业的人工成本。

但是随着社会发展人员越来越多，导致大量骚扰和辱骂客户这些行为也很普遍。

因此许多企业想减少给员工带来的麻烦以及降低运营成本，就需要使用电话营销机器人。

那么智能电话机器人到底有哪些功能呢首先我们来了解一下电话外呼营销机器人都包含什么：1、自动拨打在拨打过程中，您可以设置自动语音问答与转接，当对方开口或挂断后，电话机器人将按照预设路径自动播报欢迎词并记录相关数据。

2、智能沟通在与潜在客户进行交流的过程中，电话外呼营销机器人会根据设定好的语言内容向目标顾客介绍产品，同时详细地向目标顾客介绍公司的产品，让目标顾客感受到公司专业性和产品的重要性，从而促进订单成交3、筛选意向客户意向客户的电话外呼营销机器人会帮你清除掉无效的号码(拒接，未接，说不)；然后转由人工坐席跟进，这样节省更多时间和精力;如果客户已经被竞争对手撬走了，也没有人愿意再次拨打第二次。

4、线索获取分配上面提到的优势确实是每个电话外呼营销机器人都具备的优点。

5、全天候待命电话外呼营销机器人可以保持稳定的服务热情，始终处于最佳状态，只要24小时连续工作，就可以帮助电话外呼机器人完成大部分的工作。

6、真人语音真人录制甜美的声音，伴随着轻松的调制，客户体验感会更好，成本也会降低。

7.全年开放电话机器人可以开放试听，但要注意开放的api接口才能申请。

虽然市场上有非常多的电话机器人厂家，但有些产品是不支持全渠道对接的。

外呼系统是什么

外呼系统是什么？外呼系统就是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去。

当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间。

而且使用的都是运营商提供的线路，通话质量稳定还有保障。

1.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%；可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进！2.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

3.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

4、数据分析系统。

智能ai语言机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。

5.避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。