智能语音机器人有哪些功能

智能语音机器人有哪些功能

的工作效率高，成本低、回报高。

因此，许多企业选择使用 来帮助提高员工的工作效率和生产力。

那么为什么要选择 呢？下面就跟大家说一下智能语音机器人有哪些功能吧！一、智能语音机器人的功能1、自动拨号，避免人工手动输入数据时间成本较高。

在拨打过程中若是遇到未解决的问题，需要对方再次确认信息。

2、筛选客户，然后将意向客户推送给销售专家微信。

3、全程录音：录音文件自动同步，随时查听和下载；4、智能分析通过总结沟通内容，精准判断顾客意向并与客户进行智能交流。

5、智能学习，神经网络算法可以自主学习，支持训练等。

二、 有哪些功能1、自动记录，识别文本自动存取在传统的电话营销中，大部分企业都面临着劳动力成本高，培养周期长;人力情感波动大;人工外拨拒接率、挂断率高，工作效率低;沟通无法实现个性化。

的话术设置很简单，不懂变换，只会念。

而且 每天至少800通电话，大量新人简单重复操作，让初学者倍受煎熬。

2、自动分类，及时跟踪客户根据用户反应，如果医院没办法识别该客户具体信息，他可以直接将其转移到相关人员的座位上，节省了大量的人力和物力。

3、自动拨打，智能分类在拨打过程中，客服或管理人员可以根据客户的意图对其进行分类，并将其根据意向度进行分级。

三、我们的智能的 有哪些优点1、智能分析，智能触达，准确挖掘在拨打过程中，客户的谈话将被记录下来，并保留六个月，以便随时检索和补充信息。

这样可以清楚地知道客户正在谈论什么，并做好充足的准备，从而更好的为客户提供服务。

2、自动分类，智能跟踪客户 会根据已填写的信息对目标客户群体完成分组管理，整合筛选出的潜在客户进行精准跟踪。

3、自动分析拨打过程中的负面情绪会影响客户的购买意愿，导致客户的流失。

会对客户的满意度进行评估，从而制定针对性策略，提高销售效率。

智能外呼系统是怎样应用到企业内部的

智能电话呼叫系统，主要是用于企业的营销。

它不仅可以提高工作效率，而且还具有一些特殊功能。

首先就是智能化和灵活性；其次，可以实现全渠道接入、来电弹屏、监控与报告等功能，帮助客服人员及时掌握呼叫中心运行情况。

我们都知道，在互联网时代，大多数企业都需要对客户进行服务，但如果只依靠传统的方式来进行服务很难满足客户需求，因此越来越多的企业开始使用智能外呼系统。

那么，智能外呼系统是怎样应用到企业内部呢？1、节约成本企业通过使用智能语音外呼系统可以解决大量重复简单的问题，提高工作效率，降低劳动力成本，同时还可以促进客户交易量提升，后续成本得到控制，还能让利润空间变得越来越广阔，总之，是让企业发展得到全面推动和促进，在赚钱这块事上投入更多资源也为企业带来了长期盈利。

2、提高效率当企业使用智能外呼系统进行外呼营销的时候，会让客服工作更加高效便捷，整个流程都是非常清晰明了的，没有任何疏离感，也不存在杂乱无章的情况。

3.自动分类，精准营销智能电话呼叫系统可新建外呼任务，批量导入号码，设置呼叫时间段范围，限制呼叫频率，实现自动拨打电话，充分发挥机器人优势，快速筛选客户线索，把有意向的客户准确挖掘出来，然后由座席引导访客试听，直至客户达成交易。

4、数据记录，让营销更有针对性通过智能语音外呼系统，客服坐席每天都要做大量的工作，在繁忙或者休息的时候，智能外呼系统支持自动回答客户问题，并且能根据客户的问题，有针对性的进行产品介绍，将客户的信息收集起来，形成客户画像，方便下步跟踪客户，二次沟通。