怎么选择 系统
随着互联网技术的发展，企业与消费者之间的沟通渠道已经从单一的电话交流变成文字，而用户也会习惯性地通过网页进行咨询。
因此，在这个消费升级的信息化时代，各大企业都开始重视起了 系统来为自己创造更多机遇和销售增长利润。
那么，对于企业来说，选择一款适合自身企业使用的软件是否有必要呢？今天小编就以我们的 为例，给大家介绍一下关于如何选择 的相关知识。
1.渠道接入首先需要确定你平台的主要功能是什么？目前常见的主流社区访问渠道：微博、微信、app、邮箱等；
2.app接收途径：微信官方账号、企业认证平台、官方网站和第三方app接收路径：移动端（android、ios）、安卓/苹果手机接听途径：web(h5)、钉钉接收路径：pc端、app、公众号、小程序或者其他设备路径：h5接收途径：sdk、sdk、sdk调试代码嵌入式开发：sdk、sdk数据库/应用sdk集成：sdk、sdk、sdk数据库/应用api集成：产品中集成接口、sdk集成接口、sdk集成接口3.渠道活码接收途径：sdk、button组件接收路径：sdk、button、sdk、sdkr、sdkr接收方法
二、我们的 系统的优势
1、全面获取客户资源我们的可以帮助您整合不同渠道的客户信息，实现高效的客户接待管理。无论你的访问者来自哪个渠道，您都可以抓住客户最感兴趣的内容，然后根据特殊算法，分配给所属的员工跟进。
2、智能引导访问无论是企业还是个人，都可以通过我们的 系统进行外呼营销，提高您的回复率，并支持发送文本、图片、链接、语音和卡片四种形式，帮助您节省大量人力和短信成本。
3、客户标签管理我们的可以根据不同客户类型打上不同标签，让客服能够精准地获得客户信息，便于您的客服更好地解决客户问题。
4、数据分析报告精细的数据分析报表既包括客户分布的总体情况，又包含客户对服务质量、订单水平及市场趋势的分析，还涉及到客户对服务效率的分析，如加入统计维度，比较服务历史数据等，均可按日期或周期查找相应记录。
系统
现在很多的企业都会选择使用 来与客户进行沟通，并且随着社会的发展也是不断的升级和优化，一些以前从没有接触过的功能也可以融合。今天小编就给大家介绍一下我们的 系统。
1.及时沟通由于微信自带的功能本身就具备多种沟通方式，再加上现如今的软件功能不齐全，消息延迟等因素让众多企业在人员管理这方面显得力不从心。而我们的为了帮助企业实现高效率的沟通，推出了访客跟踪对话页插件，当访客点击对话框到客服响应设置页面后，系统即自动弹跳转至访客列表，提示消息您需要关注关注才可以看到访客的消息；
2.获取用户的基本信息用户名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存您自己的数据库。
3.标签管理根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对用户进行分组，区分不同类型的客户，针对用户的不同需求，推送相对应的内容，以实现精准营销；
4.信息群发可群发图文、文本、音频、视频等消息给48小时内联系的客户，推广营销一促即发，并支持定时群发，让沟通更便捷。
5.预约邀请支持对用户进行预约邀请，提高签单率和复购率。
6.自动撩粉支持对48小时内互动的用户发送消息，提高变现能力。
7.参数二维码利用我们的在线客服软件为每个渠道生成专属参数二维码，在后台手机端可查看各个渠道的宣传效果，省去了不少筛选环节，快速了解到每个渠道的吸引客源情况，帮助企业降低成本，占领市场份额。
8.模板消息在活跃粉丝的推送功能中，可以直接向用户发送模板消息，还可以在活动开始时自动发送模板消息，快速激活用户，帮助你做好粉丝留存。
9.信息保存想要永久保存聊天记录，我们的支持永久保存历史聊天记录，防止忘记已沟通内容；还能将聊天记录长期保存，方便随时抽调，同事之间也可回溯。
10.打标签分组管理客户线索（资料）批量导入/分配，企业可灵活制定客户标签规则，根据粉丝需求进行分组操作，实现客户价值最大化；11.云探店面对用户消费记录较少，却又重复购买同一产品的情况，企业可以采用一键订货等营销手段，提高客户体验感和成交率。
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