第7章

完数据又变了，再改。一个方案改七八版，从来没人跟我说问题出在哪。”
程诺看着她。
“何恬，你有没有想过，不是你的能力问题，是流程问题？”
何恬愣住了。
“流程问题？”
“对。需求不明确就开工，做到一半改需求，改完需求再改方案。这不是你的错，是管理的问题。”
何恬沉默了。
程诺没有再说。有些话，点到为止。
但她知道，何恬听进去了。前世何恬到被辞退那天都没想明白这个道理。
项目进行到第二周，方琳突然在群里发了一条消息：
“客户要提前看方案，何恬你周五之前能出来吗？”
周五，今天是周三。
何恬回复：“时间有点紧，我尽量。”
方琳：“辛苦了。”
程诺看到这条消息，私聊何恬：“客户什么时候提的提前？”
何恬：“今天上午。”
“为什么要提前？”
“客户说他们内部流程有变化。”
“邮件有吗？”
“什么？”
“客户要求提前的邮件。”
何恬愣了一下：“方琳口头跟我说的。”
程诺打字：“让方琳发邮件确认。没有邮件，就当没这回事。”
何恬犹豫了：“可是……这样会不会不太好？”
“何恬，你有没有遇到过这种情况：你按口头要求赶出来了，客户说‘我没说过要提前’，然后锅全在你身上？”
何恬沉默了很久。
“……遇到过。”
“那就对了。发邮件。”
何恬在群里@方琳：“方琳，客户要求提前的邮件方便转发一下吗？我需要确认具体的时间节点。”
方琳没有回复。
过了十分钟，她在群里说：“我跟客户确认过了，还是原来的时间。不用提前了。”
何恬看了程诺一眼，眼神里有劫后余生的庆幸。
程诺笑了笑。
她打开“证据”文件夹，把这条聊天记录也存了进去。
方琳还不知道，她每一条消息，都在变成程诺手里的牌。
第三周，项目进入冲刺阶段。
周总在群里发了一条消息：“这周末大家辛苦一下，加个班。项目下周要交付了。”
前世，程诺会在周六早上八点出现在公司，一直干到周日晚上十点。
这一次，她在群里回复：“周总，周末加班的话，加班费怎么算？”