电销外呼管理系统有什么用

电销外呼管理系统有什么用

目前市面上做电话营销外呼系统的公司很多，选择一个适合自己企业发展的系统对提高工作效率也有非常好的作用。

电销外呼管理系统可以自动拨打，智能分析客户数据，过滤无效客户号码及举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号，提高工作效率。

1、自建型电子商务客服系统，部署灵活，维护成本低，按需租用。

2.电话录音功能，避免员工飞单、打私人电话、业务备忘和成功案例分享。

3、crm客资管理系统，满足客户随时了解客户信息功能，根据不同条件设置顾客标签，方便跟踪客户查找相应记录，进行精确营销。

4、客户关系拓展系统支持多种渠道的接入，扩大了电话机器人的范围，扩展了电话机器人的使用范围。

5、客户资料管理模块，详细记录客户的基本信息和联系沟通情况;6、坐席监控，实时了解座席状态，加强队列席位的有效利用;7、自动弹屏:跟进客户时，再次拨打并播放之前备注过的跟进记录，为后续客户跟进提供重要依据;8、自动批量外呼：一键导入客户资源，自动拨打，省去手动输入11.电脑自动外呼:支持电脑点击拨号，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择。

9、录音质检:全程存储所有通话录音，可回听录音评估，辅助团队管理等。

10、crm客资管理系统，满足客户管理需求,雷达跟踪客户,识别意向客户,预约邀请客户交易,账单催款等功能。

电话外呼系统的功能特点

电话销售是企业获取客户、发展业务最佳手段。

但是随着时间推移，有些行业可能会被淘汰。

在这种情况下，许多企业使用电话外呼系统来解决他们的烦恼和难题:1、提高销售效率：通过使用电话营销机器人自动拨号，员工无需拨号，电话接通后转人工坐席，提高销售效率达80%200%。

2、高频次呼叫不封号：外呼系统提供不封号的中继线路，不用办卡，每天稳定外呼几百几千不封号，40%的接通率，外显全国归属地号码。

3、高效管理销售工作：为企业员工的管理、培训、考核等提供最准确的数据，优化细节，提高客户满意度，突破业绩。

4、一键式自动高频拨号功能方便快捷，使用前要先试好操作，欢迎各位老板咨询！二、我们的智能外呼系统的功能特点1、外呼电话批量导入与一键拨号：这是外呼系统的一个非常强大的功能，如果你有5000个客户数据资料，您可以将此电子表格导入系统，然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了可大大提高打电话的效率。

2、录音实施抓取:所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，好的可分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平；3、客户跟进记录：对于离职员工，管理层可直接查看离职员工的客户记录，重新对其进行分配给其他员工，防止客户流失；4.通话录音：传统的电话营销法律知识书籍都很难生成，而且基本靠人力，报告无法准确捕捉，但是企业微信crm软件只需要找到录音就可以轻松的检索和寻找。

5、一键标记：传统的电话营销标记过多，客服容易漏记客户信息，影响后续沟通。

电脑或手机拨号可避免这一问题，并可选择适合的时间范围进行拨号。

6、一键自动高频拨号：传统的手动拨号需要人工输入11位手机号码参加比较单一的初筛，耗时长，效率低。

一般初筛结束后立即拨号。

7、一键回拨：让你拥有复制的24小时通话体验！外呼系统解决了中小型企业的拨号难，保证销售过程顺畅，且通话质量不受限制。

8、自动弹屏：跟踪客户时，再次致电，自动弹屏前备注客户信息和联络感兴趣的客户进行详细交谈，便捷沟通。