电话营销外呼系统有什么用

电话营销外呼系统有什么用

电话营销外呼系统可以实现自动拨打，智能沟通，并记录相关数据。

支持批量导入客户信息，全过程自动化操作，大幅提升工作效率和企业管理者的工作能力。

1.一键接入：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择，接通后转为人工坐席；2.多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员3.号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达；4.通话记录:呼叫自动记录客户号码，时长、接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨5.录音导出:自动录音，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

智能外呼系统有哪些功能

智能外呼系统的功能有很多，像一键人机切换、数据分析等都是它的特色之处。

一、智能语音外呼机器人主要适用于一些从事电话营销推广工作的用户来使用，支持批量导入方式添加号码，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达约90%。

二、 可以做什么？1.自动拨打：通过设置行业术语，由机器人与客户对话引导，完成预先录制好的语音模板后，再由机器人根据提前设定的语音模型与客户进行多轮对话。

2.智能沟通：利用真人语音模拟行业专家和客户的问答互动，提升客户下单的速度并促成订单；3.高效便捷：在设置公众号权限后，机器人可以自动智能回复消息，并且会主动将客户划分到不同的节点中，帮助企业更快地响应客户需求、及时服务客户。

4.自动交流：通过设置文本机器人的自动回复内容，当客户发送的信息中包含有敏感词或者违禁词时，系统可以即刻检测到并予以警告，或者直接踢出骚扰用户的短视频。

5.自动记录：所有客户资料和销售情况实时可查，随时掌握每个客户的跟进情况，以及整理全面的市场趋势分析。

三、智能外呼系统有哪几种功能优势：1、智能保存录音，随时调听和质检。

2、智能保存通话记录，可以实现双方通话录音的储存，可随时调取检索。

3、智能化学习，神经网络算法自动识别客户意图并准确判断客户意向并给出准确的回应，提高成交率。

4、自动拨打，智能沟通，无需转接人工，全程技术通过灵活配置机器话术，降低员工培训成本，快速识别客户语义，挖掘潜在客户。

5、自动记录，精准群发，针对性营销。