电话外呼营销系统有哪些功能

电话外呼营销系统有哪些功能

目前，电话外呼的广泛应用已成为一股热潮。

在这个大数据时代背景下，传统外呼系统不仅效率低下而且价格偏高。

企业纷纷转向使用智能化的电话外呼营销系统，那么有没有好的电话外呼营销系统呢？答案是肯定的！接下来，让我们看看我们的的外呼营销系统都有哪些功能：一、crm客户管理对客户信息进行记录，可根据需要导出excel或小程序码。

销售人员每天跟踪大量潜在客户，随后根据客户反馈信息及时回访，提升销售技巧。

二、自动拨号通过外呼营销软件，您只需将电子表格上传到服务器中，就可以轻松实现一键拨号和自动拨打电话。

三、录音质量检查外呼营销系统还具有录音脚本、通话流水、通话记录等多项考核指标。

同时，该系统还具有自己的云存储服务，支持pc端、移动端、app点击拨号、批量导入、微信监控、短信备份等多种方式，满足不同类型公司的外呼工作需求，同时也帮助公司提升了客户资源利用率，促进了销售收款。

四、复制知识更新，减少学习费用。

当你第2次接听来电时，你输入的内容会变得很简洁明了。

你只需复制给他即可，这样可以节省许多宝贵的时间。

五、crm客户管理系统可以与crm共同配合使用。

crm系统可以帮助企业管理并维护客户关系，因此可以轻松地挖掘客户的线索。

六、统计数据电话外呼营销系统可以快速获取所有手机数据（包括空号、欠费、拒绝），掌握主叫号码的相貌特征，从而判断客户的意愿强度；此外，它还允许销售人员在后台比对其姓名以及年龄范围。

电话外呼营销系统是什么

目前，电话营销已经成为企业市场竞争中最主要的获取手段之一。

随着互联网技术的快速发展，传统模式已无法适应新时代的变化。

在迅猛发展的商业环境背景下，公司应该如何利用好电话营销系统建立自己的电话营销系统呢电话外呼营销系统是指以电话销售为核心业务模块，帮助企业通过电脑端软件实现对客户的服务和营销。

它是基于cti技术、云计算技术等的综合性电力营销服务平台。

电话外呼营销系统可以使企业更好地管理和维护客户，提高效率和稳定性，并进行多渠道销售，降低运营成本，提升业绩！电话外呼营销系统不仅能有效地减少人工操作，还具有完善的考核机制来督促电话营销团队的有序发展。

同时，电话外呼营销系统可以全面准确记录每一次打电话的质量，分析出意向客户的数据；电话外呼营销系统支持实时搜集浏览记录并生成详细的报告，帮助企业更好地了解客户需求，从而创造出针对性的营销方案。

电话外呼营销系统的功能1.一键外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择。

接通后转为人工坐席2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员3.号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效顾客，精准直达4.通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨5.录音导出:自动录音，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。