智能语音外呼机器人是什么意思

智能语音外呼机器人是什么意思

智能语音外呼机器人是指利用电脑自动拨打客户的电话，当客服接听电话的同时可以实现点击录制或者手工导入。

在传统上，这个步骤需要大量员工进行操作，一些简单重复的工作几乎就无法经常使用了。

然而，随着人工智能和云计算的兴起，云呼叫系统应运而生。

云呼叫中心是基于saas模式的软件产品，它可以帮助企业节约成本、提高效率。

一、呼叫中心的优势1、低投资风险：云呼叫系统不受地域限制只有在报关通知日期临近,企业还没有到岗时间,外呼将由运营商分配给代理,所以不会因为业务调整或员工离职造成损失。

2、灵活性高:企业可根据业务发展情况和销售数量灵活选择座位数,开放性更强,保证企业的外呼业务可以随时增加或缩减.3、稳定可靠：通过技术实力架构和脚本优化，我们可以轻松与三大运营商合作，保持长久稳定的运营体验。

4、按需付费：企业可根据业务规模和销售数量灵活选择座位数;也可直接按月收取或按年支付，避免物流成本。

5、灵活性高:企业完全可以根据业务发展灵活选择坐席数，并且不影响正常的外呼工作，降低后台运营成本，大幅提升企业外呼工作效率。

二、云呼叫中心主要特色1、灵活性高:企业可根据业务发展情况和销售数量灵活选择座位数；2、灵活性高:企业无需购买太多硬件设备即可快速部署，可扩容性极好，弹幕、消息等功能均衡布局；3、价格便宜:性价比相对较高，不论是采用按月收费还是零息缴费都是属性实惠的。

智能语音外呼系统是什么

智能语音外呼系统是指：电脑用于自动拨打客户电话的软件，它主要是由语音识别技术和大数据处理技术以及通信线路组成。

其功能有自动筛选号码、一键式批量导入客户资料、自动过滤黑名单等功能。

一般来说电销机器人应具备这些功能特点1.高效率工作：在传统的人力劳动模式中，80%以上的时间都浪费在无谓的拨号和等待上。

然而，如果企业使用ai语音机器人来代替传统的重复性和标准化程序操作，则会节约大量的工作时间和成本。

同时，由于人工坐席手动记录客户意向类型、持续跟进反馈信息等繁琐耗时的基础工作也可以消除，从而减少客服对工作情绪和热情的影响。

2、低投资成本:ai语言机器人不需要像传统销售那样雇佣太多的工作人员，而且还免去了管理培训的成本。

只要购买系统并按月或按年支付相关费用，即可拥有专属后台，便捷地开展营销推广3.全天候运维保障：智能语音机器人可实现7*24小时连轴转、随时掌握所有客户咨询信息；只要设置行业术语，就能智能与客户互动4.精确匹配：客户的意图会被准确分析，根据语义语境来判断客户意向，并给出最恰当的回答5.稳定安全：我们的智能采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，不仅抗噪性强，而且抗干扰能力更强。