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真正让我决定追查到底的,是第三周的一件事。
那天我犯了一个比较低级的错误,把一份报价单发错了客户。
我急得满头大汗,赶紧在飞书上找苏瑶。
「苏老师,我闯祸了,报价单发错了,怎么办?」
消息发出,秒回。
「别急,把情况说清楚,哪份报价单?发给了哪个客户?」
我赶紧说明情况。
她让我马上发一份更***,附上正确的报价,同时抄送给相关领导。
「措辞我已经帮你拟好了,你直接复制过去,改动一下客户称呼就行。」
我按照她说的做,十五分钟后,客户回复表示理解,事情解决了。
处理得滴水不漏。
但我盯着那份拟好的措辞,后背忽然有点发凉。
那段话写得非常专业,语气、格式、用词都精准得不像话。
更重要的是,她只用了不到十秒钟就写出了这段话。
从我问出问题到收到回复,前后不到十五秒。
十五秒。
她看完我的问题,理解情况,判断风险,拟定措辞,回复给我。
这可能吗?
就算是再厉害的人,也需要思考的时间吧?
除非……
除非她早就知道我会犯这个错?
我摇了摇头,把这个荒唐的念头甩出去。
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