第7章

同事们都笑了。
这笑声里，我第一次感到自己不是一个人。
这五天不是一个人。
以后也不会是一个人。
我继续往下讲。
讲那一整箱烟盒大的零食。
讲指甲盖耳机。
讲邮票大的纸巾。
讲美婷姐公开挂人骂街。
讲琳琳**的嘴脸。
讲恐吓快递。
会议室里没人笑了。
讲到最后。
我把那张恐吓纸条的照片投上大屏。
“下次别买了。”
一个小笑脸。
刘总工清了清嗓子。
“各位。”
“这不是苏禾一个人的事。”
“这是一整条产业链的事。”
“我们今天，是代表平台，代表数以亿计的消费者。”
“代表那个被叫做’穷鬼’的所有买家。”
“去打这场仗。”
“都听明白了？”
“听明白了！”
我握紧了手里的激光笔。
指节发白。
心里有一个声音。
美婷姐。
琳琳。
赵海涛。
你们等着。
06
下午三点。
反欺诈组的系统里。
我调取了海涛传媒全部店铺的数据。
一共四十七家店。
挂靠在三十一个不同的营业执照下面。
法人全部是赵海涛或者他的亲戚。
过去一年。
这些店铺的总销售额，十一亿。
退货率百分之六十八。
投诉率行业最高。
但从未被真正下架。
为什么？
因为每次被投诉，他们就换一家店卖。
小何在旁边帮我敲键盘。
“组长你看这个。”
“他们一共被投诉过一万两千次。”
“判定违规的，只有三次。”
“为什么？”
“因为申诉材料全是一套标准模板。”
“详情页写着mini装’’体验款’。”
“法律上，叫’已告知’。”
我盯着屏幕。
“mini装’三个字，多大？”
小何拉近详情页。
“……五号字，灰色。”
“藏在**张图最底下。”
“需要放大到百分之四百才能看清。”
我冷笑一声。
“符合法条字面。”
“违背常识判断。”
“这是他们的活法。”
小何点头。
“组长，我们怎么办？”
“怎么办？”
“一套组合拳。”
我打开一份新文档。
标题：海涛传媒专项治理行动方案。
我列出四条。
第一，平台层面。
全网下架海涛传媒旗下所有店铺。