1

网红客人称在酒店床下有一根头发。

新来的美女客房部副总，逼着六十岁的保洁阿姨下跪给网红道歉。

“你再不跪下给客人磕头道歉！整个保洁部每人扣500！全赖你。”

美女副总死盯着刘阿姨，“真恶心，一群扫地的底层废物。酒店的格调全让你们拉低了！”

刘阿姨在这干了十年的保洁，患有风湿的双腿此刻止不住地打颤。

这新来的女副总是老板在外头包养的。刚空降过来一个月。

为了换个爱马仕，她直接扣掉了我们保洁部一半预算。

阿姨们被迫使用劣质勾兑剂消毒。

手背全烂出了裂口，伤口处不断向外渗着血丝。

这家酒店能评上六星。

靠的就是我这个保洁部经理定下的标准化流程和手底下这帮老阿姨们卖命地干活。

要是没我们。

她连一个干净卫生的马桶都刷不出来。

现在，她居然还要逼人家下跪。

我一把拎起推车上的消毒水瓶，重重地砸在她高跟鞋边上。

“去泥**！什么玩意儿！这破班谁爱干谁干！”

……

劣质消毒液四溅，刺鼻的化学消毒水味漫开。

副总乔娜尖叫着往后缩，她那双几万块的镶钻高跟鞋上，糊了几滴**的水渍。

“白璃！你疯了是不是？！”

她指着我的鼻子，眉头死拧着，眼角吊了起来。

“我没疯。”

我护在刘阿姨身前，盯着她。

“刘阿姨在这干了十年！年年优秀员工！现在就因为一根……都不知道从哪冒出来的头发，你叫她下跪？”

刘阿姨躲在我身后浑身打哆嗦，粗糙干裂的双手**衣角。

“白经理，别……别因为我得罪副总。我跪，我跪还不成吗……我家里不能断了这份工资……”

我一把拽住她的胳膊。

“刘阿姨，你给我站直了！今天有我在这，我看谁敢让你跪！”

沙发上的网红主播莉莉翻了个巨大的白眼。

她举着正在直播的手机冷哼出声。

“怎么着？你们酒店不是吹六星级服务吗？恶心到我了，道个歉还委屈你们了？”

莉莉把手机镜头怼向我们。

“家人们谁懂啊！真无语了……住一晚六千块的套房，枕头下面居然扒拉出头发！这就是所谓的高端酒店！”

“你们看！现在连个做保洁的都拽上天了，经理还在这摔摔打打地甩脸子！”

乔娜脸色铁青。

她踩着高跟鞋噔噔逼近两步。

“白璃，你现在，立刻给莉莉小姐道歉！还有这个老东西，让她跪下把地上的水舔干净！”

“我们做的是服务行业！顾客就是上帝你懂不懂？！”

“你们保洁部就是些饭桶，把酒店格调拉得这么低，后续的损失你拿什么赔？！”

我气得发笑，直接往前迈了一大步。

“格调？乔副总，你跑来跟我谈格调？”

我指着满地的水渍。

“这瓶消毒水，就是你**后搞那个什么降本增效，非逼着买的工业毒剂！”

“味道冲鼻子我也懒得说了，**、强酸全超标！你要不要睁眼看看阿姨们的手被这玩意儿腐蚀成什么鬼样子了？！”

我一把抓起刘阿姨的手腕。

那双手背上全是扎眼的红斑。

虎口脱着皮，指节缝里甚至有几处皮肉翻开，正往外渗着黄水。

乔娜满脸嫌恶地捂住鼻子，连续倒退了三步。

“拿开拿开！脏死了！这跟我有鸡毛关系？”

她满不在乎地扬起下巴。

“干保洁的，手糙一点怎么了？当自己是大小姐还想天天擦护手霜啊？”

“白璃，你少在那给我东扯西扯的！那是她们自己不知道戴手套！员工自己操作不当搞出皮肤病，就该开除！”

我盯着她的眼睛。

“没戴好手套？你连买乳胶手套的那点预算都给扣了！每人每月就发一副你啃鸭脖子的塑料套。破塑料去碰强酸，你让她们怎么戴？！”

乔娜涨红了脸大吼。

“闭嘴！”

“这酒店我是副总还是你是副总？！”

“公司花钱雇你们来，不是让你们在这挑肥拣瘦的！”

“今天这事，莉莉小姐要是有一点不满意，这个老东西马上滚蛋！你这个保洁部经理也给我卷铺盖走人！”

莉莉在旁边跟着拱火。

“对！必须开除！还得赔我一笔精神损失费……不然我就把视频发网上，让粉丝曝光你们！”

乔娜转头换上一脸讨好的笑。

“莉莉小姐您千万放心，这事儿我一定给您办得妥妥帖帖的。”

她再转过脸时，表情已经完全变冷。

“白璃，我数到三。”

“一。”

“二。”

我直接打断她。

“不用数了。”

我扯下身上的职业工装外套，手一挥，猛地甩在旁边的小推车上。

“这破班，老娘不伺候了！”