第5章

互联网泡沫与商战对抗------------------------------------------，互联网泡沫的余波还在持续。纳斯达克指数从5000多点暴跌到2000点以下，无数互联网公司倒闭，投资人血本无归。。他在1999年上半年就卖出了所有的互联网股票，保住了全部利润。当泡沫破裂时，他手持大量现金，等待着抄底的机会。"林远，你不觉得我们应该趁低价买一些互联网公司的股票吗？"苏清婉问。"不急。"林远说，"泡沫还没有完全破裂。等到2000年底，真正的优质公司才会浮出水面。到那时候再买，更安全。"。她已经开始习惯了林远的这种"未卜先知"式的判断。每次她觉得林远的判断太冒险时，结果总是证明林远是对的。---，王志伟出手了。，叫做"志伟科技"，主营业务和清婉集团的邮购业务完全一样。他还在同样的报纸上投放了广告，用的广告语几乎和清婉集团一模一样。，王志伟开始暗中挖清婉集团的员工。他开出了比清婉集团高百分之三十的薪水，**清婉集团的销售骨干跳槽。，清婉集团就有五个销售骨干离职，加入了志伟科技。"林远，我们该怎么办？"苏清婉有些着急，"志伟科技的价格比我们低百分之二十，而且他们的广告和我们几乎一模一样。很多老客户都开始动摇了。"，眉头微微皱起。志伟科技的出现，确实给清婉集团造成了不小的冲击。月销售额从之前的五十万，下降到了三十万。。他早就预料到了王志伟会这样做。"清婉，你不用担心。"林远说，"王志伟的策略看起来很聪明，但实际上有一个致命的弱点。""什么弱点？"
"他没有供应链。"林远说，"他的货从哪里来？如果他自己建工厂，成本会比我们高得多。如果他从其他渠道进货，质量无法保证。无论他选哪条路，他都不可能长期维持低价。"
苏清婉想了想，觉得有道理。"那我们怎么办？"
"两步。"林远说，"第一步，提高员工待遇，把走掉的员工抢回来。第二步，在服务上下功夫。****、七天无理由退货、免费赠送小礼品。王志伟打价格战，我们打服务战。"
"那成本不会太高吗？"
"短期内会。"林远说，"但长期来看，客户忠诚度的价值远大于价格优势。当客户习惯了我们的服务，就算王志伟再降价，他们也不会回去。"
苏清婉看着林远，眼神中闪过一丝敬佩。这个男人，不仅有着超乎常人的远见，还有着缜密的思维和果断的执行力。
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林远立即开始执行他的计划。
他召开了全体员工大会，宣布了新的薪酬方案：所有员工的基本工资提高百分之二十，销售提成从百分之五提高到百分之八。另外，公司还会为每一位员工购买社保和商业保险。
这在1999年，是非常超前的福利待遇。很多员工都感动了。
"林总，真的给我们买社保？"一个老员工问。
"真的。"林远说，"你们是清婉集团最宝贵的财富。没有你们，就没有清婉集团的今天。我希望你们能安心地在清婉集团工作，不用为未来的生活担心。"
消息传出去后，之前跳槽到志伟科技的五个销售骨干，有三个主动回来了。
"林总，对不起，我之前不该走的。"其中一个销售骨干说。
"没关系。"林远说，"你能回来，我欢迎。从今天开始，你还是清婉集团的一员。"
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与此同时，林远还在服务上下足了功夫。
他推出了"七天无理由退货"**。顾客收到商品后，如果对商品不满意，可以在七天内无条件退货，运费由清婉集团承担。
他还推出了"买二送一"的促销活动。顾客购买两件商品，可以免费获得一件小礼品。
这些策略的效果非常显著。虽然志伟科技的价格更低，但清婉集团的服务更好，质量更有保障。越来越多的顾客开始回流。
到了1999年年底，清婉集团的月销售额已经恢复到了六十万，比王志伟出现之前还高。
而志伟科技的情况，却越来越糟糕。
王志伟发现，他低估了供应链的成本。为了维持低价，他只能从一些小作坊进货，商品质量参差不齐。退货率高达百分之三十，远远超过了预期。
更糟糕的是，他的广告费用也在不断攀升。为了和清婉集团竞争，他不得不在更多的报纸上投放广告。但广告的效果却越来越差。
到了1999年年底，志伟科技已经亏损了将近两百万。
"林远，志伟科技快撑不住了。"苏清婉看着市场调查报告，说，"他们的月销售额已经下降到了不到十万。"
林远点了点头。他早就预料到了这个结果。
"不用管他。"林远说，"让他自己慢慢死掉。"
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1999年年底，志伟科技正式宣布倒闭。王志伟欠下了大量的债务，投资人、供应商、员工纷纷上门讨债。
王志伟再一次破产了。
但这一次，他并没有放弃。他开始暗中策划，准备对林远进行更猛烈的攻击。
他知道，林远的成功不是偶然的。这个年轻人有着超乎常人的商业头脑。但王志伟也相信，每个人都有弱点。只要找到林远的弱点，他就能够击败他。
林远也知道，王志伟不会善罢甘休。但他并不担心。因为他知道未来会发生什么。他拥有二十年的信息差，这是王志伟永远无法获得的优势。
这一世，林远不会再给王志伟任何机会。
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1999年对林远来说，是丰收的一年。虽然王志伟的干扰造成了一些损失，但清婉集团的整体业绩仍然非常出色。
邮购业务方面，月销售额稳定在六十万以上。全年销售额达到了七百多万，净利润超过两百万。
股票投资方面，林远在1999年上半年用套现的资金购买了一些传统行业的股票。这些股票在1999年表现稳健，又为他赚了五十多万。
房地产方面，林远在1999年购买的那块地皮已经开始动工建设。虽然工程进展缓慢，但周围的地价已经开始上涨。仅仅一年时间，那块地皮的价值就已经翻了一倍。
林远的总资产，已经超过了一千万。在1999年，这是一个令人咋舌的数字。
苏建国看着林远的发展，心里充满了感慨。一年多前，林远还只是一个刚毕业的大学生，口袋里只有几百块钱。而现在，他已经是身价千万的商业精英。
"小林，你是我见过最有商业头脑的年轻人。"苏建国对林远说，"我相信，你将来一定能做出更大的成就。"
"谢谢苏总。"林远说，"这一切都离不开您的支持和信任。"
"不，主要还是你自己的能力。"苏建国说，"我只不过是给了一个机会而已。"
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这天晚上，林远独自坐在书房里，看着窗外的北京城。
1999年的北京，正在经历着巨大的变化。中国加入WTO的谈判即将完成，大量的外资企业即将进入中国市场。互联网用户已经突破了三千万，电子商务开始崭露头角。
林远知道，这一切只是开始。未来十年，中国将经历人类历史上最快速的经济增长。房地产价格会上涨十倍以上，互联网企业会创造无数个亿万富翁，新兴产业会层出不穷。
而他，林远，将站在这一切的最前沿。
他会抓住每一个机遇，建立属于自己的商业帝国。他会和苏清婉一起，创造属于他们的传奇。
他深吸一口气，眼神中闪烁着坚定的光芒。
2000年，新的挑战即将来临。他已经准备好了。
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